一名海外玩家分享自己多年前寄給遊戲公司 Valve 的求職信與回信內容，意外在推特掀話題。名為 Shaurya Seth 的網友在 2015 年僅 15 歲時，鼓起勇氣向 Valve 應徵並詢問未來升學建議，如今他是住在加拿大埃德蒙頓的軟體工程師。
令人意外的是，Valve 並未單純以制式化的方式婉拒，人資回覆一封內容誠懇、帶有具體建議的信件，被網友形容為「最溫暖的拒絕」。
Seth 並未透露當時寄出的求職內容，但他提到當年還是學生的自己，不只詢問求職流程，甚至連「該讀什麼大學」等議題也一併提出。
這封從 Valve 招募部門寄的回信，由一位名為 Ben Jackson 的職員撰寫，內容雖然明確表示無法錄用，卻逐條給出實用且能讓人受用一生的建議。
Valve：真正重要的不是學歷，而是熱情與能力回信中，Ben 首先說明 Valve 的招聘沒有固定公式，也沒有「讀哪間大學比較容易進來」的迷思。他指出：
Valve 需要的是能在各自領域達到世界頂尖水準的人才，並能獨立為遊戲與服務帶來貢獻。
員工多半在業界擁有 7～10 年以上的經驗，其中有人科班出身，也有人完全沒有相關學位。
真正區別優秀人才的是溝通力、深入理解玩家需求的能力，以及能提出最佳解方的思考方式。
Ben 進一步強調，這些能力往往無法在學校學到，也無法透過文憑量化，而是源自持續投入的熱情與累積的實際經驗。
回信結尾寫道：「不論是在紙上還是電腦上，你都應該開始製作遊戲。關鍵在於持續創造與實踐。」Seth 回顧當年，這封信讓他深受鼓舞，雖然最終並未踏入遊戲產業，但他一路成長為機器學習與軟體領域的工程師。
後續 Seth 向回信者喊話，「這對當時還是孩子的我帶來了極大的激勵。謝謝你，Ben」，貼文下收到大量網友留言，稱讚 Valve 在拒絕之餘仍不忘給予懇切建議，是足以改變年輕人一生方向的回覆。
Valve 不僅經營遊戲發行平台 Steam，更曾打造《戰慄時空》（Half-Life）、《傳送門》（Portal）、《惡靈勢力》（Left 4 Dead）、《絕對武力》（Counter-Strike）與《Dota 2》等經典作品，並推出 Steam Deck、Steam Machine、Steam Frame 等硬體。
根據過去的公開資訊，Valve 在 2021 年的員工數約為 336 人，屬於少數菁英型的公司，但企業文化以獨特的「扁平化管理」聞名，沒有傳統的管理層級，為的就是透過自由氛圍激發創意與產品創新。
老闆「G 胖」Gabe Newell 的親民態度也是玩家茶餘飯後的話題，他雖然是創辦人暨執行長，但在公司中不扮演上司角色，早年常在公開場合與玩家輕鬆互動、宣傳影片中樂於自我調侃，2022 年 Steam Deck 上市時他還親自送貨給部分玩家。
沒想到 Valve 令玩家暖心的不只 G 胖，就連人資的招聘部門都充滿善意，多年後再看這封信，網友依然能感受到其中的真誠與勉勵。
對許多正踏上創作者或工程師之路的年輕人而言，Valve 的「不採用通知」，反而成了一封最值得收藏的職涯指南。